En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. En savoir plusFermer
Toutes les offres d'emploi
Cette offre n'est plus disponible

Publiée le 28/08/2020
CHARGE DE COMPTES CLIENTS – F/H – CDI H/F

CDI 1 à 3 ans France - Île-de-France - Paris

> Le poste

Le Pôle Service Clients a pour but d’accompagner les clients en leur apportant un service de qualité et de sécuriser le chiffre d’affaires de CTEO.
En tant que Chargé.e de comptes clients, vous serez amené.e à :

- Accompagnement des clients
- Répondre aux demandes de nos clients B to B (téléphone, hotline, mail, courrier, RDV)
- Enregistrer les informations relatives aux échanges dans une base de données dédiée
- Informer les entreprises et les alerter notamment sur les grandes échéances contractuelles (campagne mailing notamment)
- Organiser et animer des RDV sur demande avec des entreprises ou des fédérations

- Gestion des contrats, des opérations juridiques et de la base de données clients

- Gestion des déclarations et des documents associés

- Accompagnement administratif des rendez-vous clients.

En fonction de votre appétence et de l’activité :

- Pilotage ou participation aux projets divers internes / transverses

- Analyse administrative spécifique

- Pilotage ou participation aux projets divers internes / transverses

> Le profil recherché

Diplômé.e d’une formation type Bac+4 dans le domaine du Commerce ou de la Gestion, vous disposez d’une première expérience en tant que Chargé de compte clients.

Vous disposez d’un grand sens du service client et d’une expérience dans la gestion des demandes clients.

Vous avez une appétence pour les outils informatique (SAP, Salesforce) et la mise en place ainsi que le suivi de tableaux de bord.

Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent de mener à bien vos projets en toute autonomie.

Vous avez une appétence pour le travail en équipe et le partage d’informations.

Vous maîtrisez le Pack Office, et particulièrement Excel.

Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Les conditions :

Le poste est basé à Paris.

C’est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès le mois d’octobre.

Le descriptif de mission vous intéresse ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous envoyer votre CV et lettre de motivation
Ensuite, vous pourrez rencontrer Thomas de la team RH, Hélène votre future manager et Noëlle la Directrice du Pôle Gestion Clients.
Si vous êtes retenu.e, un parcours d'intégration sur mesure vous sera concocté.

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

Cette offre n'est plus disponible

Citeo

Née du rapprochement d’Eco-Emballages et d’Ecofolio, Citeo a été créée par les entreprises pour réduire l’impact environnemental des emballages et des papiers. Notre ambition est d’ancrer la consommation durable, l’éco-conception et le recyclage dans les habitudes des entreprises et des Français. Nous rendons le dispositif de tri et de recyclage plus performant au meilleur coût. Nos 250 collaborateurs sont indispensables et nous recherchons d’autres talents agiles, impliqués et innovants qui mettront leur énergie au service de notre mission.
www.citeo.com

Offres d'emploi similaires

+ d'offres en Déchets

Se former

+ de formations en Déchets

Actualités RH

+ d'actualités RH

 
 
Nos marques :