Description du poste

Au sein de l'Agence de Cergy Pontoise, sous la responsabilité du Chef d'Agence et en collaboration avec votre collègue Responsable Unité, vous êtes responsable des prestations vendues en Inspection et Assistance technique (équipe de 40 personnes repartie sur 3 groupes).

A ce titre, vos missions s'articulent ainsi :

-Management
- Encadrement et management de 3 Responsables de groupe, en charge d'une douzaine de techniciens
- Vous fixez les objectifs qualitatifs et quantitatifs de vos collaborateurs et suivez leur réalisation
- Vous pilotez les effectifs Inspection en volume et compétences, participez aux recrutements et à l'élaboration du plan de formation

-Développement commercial
- Vous participez à l'élaboration du Plan d'Action Commercial et proposez les objectifs et moyens de réalisation au Chef d'Agence
- Vous développez et assurez le suivi des relations commerciales et opérationnelles

-Opérationnel
- Vous êtes responsable de l'ensemble des prestations vendues en Inspection et Assistance Technique
- Garant des engagements contractuels, vous veillez au respect des conditions d'exécution, de facturation ? et de la satisfaction clients

Gestionnaire rigoureux, vous suivez la bonne réalisation des objectifs de facturation, de production et de marge dans le respect de notre système qualité, sécurité, de nos normes et accréditation. Vous vous chargez également du reporting auprès de votre chef d'agence.