Description du poste

Rattaché au Responsable d'Agence du Havre, nous vous confions l'encadrement opérationnel et le pilotage de l'unité inspection.

Vous êtes le garant de la bonne gestion de votre unité et êtes en charge de :
- l'encadrement et management de votre équipe.
- d'informer votre équipe du fonctionnement du service, des évolutions de l'entreprise et des projets de changement
- de définir les plans de recrutement, de formation et de qualification de vos équipes
- de réaliser les entretiens d'évaluation et de progrès de vos collaborateurs
- vous êtes force de proposition auprès de votre hiérarchie dans la gestion de carrière de vos collaborateurs.

Vous intervenez sur le développement commercial :
- Participation à la définition du plan commercial de l'Agence et déclinaison pour votre unité.
- Réalisation des visites commerciales et analyser les besoins clients/prospects
- Support aux équipes commerciales dans la rédaction d'offres.
- Participation à des événements commerciaux ou à des réseaux d'entreprises
- Traitement des contentieux techniques, commerciaux ou financiers avec les clients
- Impulser auprès de ses équipes des comportements commerciaux

Et enfin, vous participez aux actions opérationnelles :
- Définition, mise en oeuvre et suivi des plans d'actions pour atteindre les objectifs de CA.
- Anticipation et gestion des surcharges ou de sous-charges avec les Responsables de groupe et rechercher des solutions internes ou externes
- Élaboration avec hiérarchie le budget de son service et mettre en place les investissements techniques ou humains validés
- Suivi des productions individuelles et des indicateurs de gestion pour mettre en place les plans d'actions nécessaires
- Expliquer et faire appliquer les politiques d'entreprise dans les différents domaines (temps alloués, méthodologies de travail, frais de déplacements, Qualité, SSE, ...)