Description du poste

Ce poste est basé à AGEN, vous intervenez sur la totalité du territoire du Lot et Garonne

Vous prenez en charge l'encadrement opérationnel et le pilotage de l'unité inspection. Vous êtes responsable de la production de ses intervenants (1,6 M...), de la rentabilité des affaires, du développement commercial, de la qualité des prestations et de la satisfaction client dans les secteurs industriels et tertiaires sur des missions en Electricité - Levage - Sécurité Incendie - Pression - Assistance Technique.
Vous assurez le suivi commercial auprès de la clientèle et réalisez des offres de service.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

GESTION DE VOTRE UNITE
Vous encadrez et managez votre équipe de la diffusion d'information sur le fonctionnement du service jusqu'à la définition des plans de formation et de qualification.
Vous respectez les enjeux liés à la sécurité et à la qualité de nos interventions.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
-Vous participez à la définition du Plan Commercial Agence, vous le déclinez pour votre unité et vous impulsez auprès de votre équipe des comportements commerciaux.
-Développement du portefeuille clients : rendez-vous commerciaux, analyse du besoin client, rédaction et montage d'offres, suivi des relations commerciales et opérationnelles avec les clients.
-Vous traitez des contentieux techniques, commerciaux ou financiers avec les clients.

PARTICIPATION AUX ACTIONS OPERATIONNELLES
-Vous définissez et mettez en oeuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs de chiffres d'affaires : vous gérez les surcharges/sous-charges, vous participez à l'élaboration de votre budget, vous suivez les productions individuelles et mettez en place les plans d'actions nécessaires.
-Vous expliquez et faites appliquer les politiques d'entreprise dans les différents domaines (temps alloués, méthodologies de travail, frais de déplacements, qualité, SSE...).
Vous réalisez ponctuellement des missions de formation.