Description du poste

Nous recrutons le futur Responsable BU Certification EPI basé à Fontaine (38) qui manage et organise l'activité du centre (30 salariés) en tant que Chef d'établissement avec l'appui de 2 Responsables de Groupe qu'il pilote.

Dans le cadre de sa mission de Responsable, il prend en charge les missions suivantes :

- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe, assurer le développement et maintien des compétences
- Organiser et optimiser la production avec les RG : adéquation charge/capacité entre les chargés d'affaires et techniciens, respect des délais et des niveaux de rentabilité
- Décliner et accompagner les orientations stratégiques de l'agence
- Fidéliser et les clients, suivre leur satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels,
- Faire évoluer les processus en fonction des évolutions du marché / des clients.
- Superviser l'application des règles et suivre QSSE.