Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de Marché Biens Industriels et Manufacturing, le Chargé d'Affaires assure la vente des prestations du Groupe selon les objectifs fixés.

Pour mener à bien ses missions, il a notamment en charge la réalisation des activités suivantes :

Avant vente
- Assure des missions de prospections (clients en portefeuille et nouveaux clients) selon les objectifs fixés
- Assure les RDV clients/prospects et rédige le CR
- Analyse la faisabilité technique, juridique et organisationnelle des besoins du client en liaison avec les services compétents (DTO / QSSE ...)
- Définit l'approche et la stratégie commerciale de la réponse
- Prépare les réponses techniques et administratives aux consultations et appels d'offres publics et privés
- Coordonne les référents nécessaires à la construction des offres complexes (Juridiques, techniques, méthodologiques, ...)
- Réalise l'analyse de risques de ses dossiers
- S'assure du niveau de rentabilité de sa proposition
- Supervise les documents nécessaires à la revue d'offres et les fait valider

Vente
- Relance le client jusqu'à l'obtention de la décision
- Négocie les contrats en faisant valider ses démarches auprès de
sa hiérarchie
- Assure la soutenance des offres avec appui de personnes compétentes si nécessaire
- Effectue la revue de contrat et la fait valider

Déploiement et animation des contrats
- Rédige tous les documents nécessaires pour le déploiement du contrat selon les instructions internes
- Coordonne le déploiement avec les filiales
- S'assure de l'atteinte des objectifs contractuels

Suivi de contrats
- Fidélise les clients
- Assure une veille commerciale
- Supervise l'ensemble des obligations contractuelles
- Coordonne et supervise la réalisation des reportings
- Propose et met en oeuvre des actions de développement
- Anticipe les échéances contractuelles
- Assure le suivi des réclamations
- Suit l'état de paiement des factures

Reporting interne
- Prépare et tient à jour un reporting de suivi de ses dossiers
- Met à jour les tableaux de bord commerciaux (suivi des affaires, suivi des clients,...)
- Participe aux réunions périodiques de suivi de dossiers