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Chargé d'Affaire en Certification H/F

Publiée le 16/06/2019

Description du poste

Apave Certification, organisme de certification du Groupe APAVE, développe, commercialise et réalise plus d'une trentaine de prestations de certification et d'Evaluation de produits, personnes, labels et systèmes de management (9001/14001...).

Dans le cadre de son développement , APAVE Certification recherche un chargé(e) d'affaires afin principalement d'assurer l'ordonnancement des audits dans les respect du process d'accréditation.

Rattaché(e)s au responsable de Certification Système et Compétence, vous aurez pour principales missions :

- Assurer la relation clientèle sur un portefeuille d'entreprises certifiées,
- Planifier les interventions des auditeurs,
- Planifier les audits sur nos certifiés ou prospects
- Préparer la complétude des dossiers pour prise de décision de certification,
- Emettre les certificats,
- Suivre la facturation,

L'ensemble du Process étant géré par un logiciel dédié.

Profil recherché

De formation Bac+2 en relation client, vous avez acquis idéalement une expérience de 2 ans dans un poste similaire au sein d'un organisme de certification ou de conseil.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez démontré de réelles qualités, d'écoute et vous savez travailler en équipe mais aussi en grande autonomie.

Efficace et organisé(e), volontaire et motivé(e), aimant relever des challenges, vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une structure à taille humaine.

Vous aimez l'échange, faire preuve d'un grand d'esprit d'initiative.

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