Description du poste

Au sein du Pôle Transition Energétique et sous la responsabilité du Directeur Environnement Déchets, vous serez chargé du pilotage du service public de collecte des déchets comprenant la collecte des ordures ménagères résiduelles en bennes classiques ou robotisées, la collecte sélective, les conteneurs enterrés et une brigade propreté. Le service de collecte est organisé principalement en régie et en partie en prestation de service.

A ce titre, à la tête d’un service de 130 agents dont 5 techniciens et 12 agents de maîtrise, vous devrez :

• Piloter l’activité du service :
- Elaborer et suivre le budget du service en garantissant sa maîtrise financière, piloter le plan pluriannuel d’investissement pour le parc de véhicules en lien avec la Direction des moyens transversaux, et accompagner le passage de la flotte aux motorisations GNV
- Améliorer la qualité et l’efficience du service (procédures, délais, informatisation, continuité de service) en intégrant les logiques de transition écologique et du développement durable (réduction des consommations énergétiques et fluides, intégration du volet social dans les activités),
- Garantir la qualité de la relation aux usagers (demandes d’intervention, réponses aux mails et courriers de réclamation),
- Piloter et suivre les contrats et marchés de prestation de collecte en lien avec le Service ressources de la Direction,
- Organiser et mettre en œuvre de la sécurité pour le service,

• Animer et manager les équipes en vous appuyant sur les responsables de secteur et les encadrants de proximité :
- Planifier le travail des équipes (organisé en 3 X 7h00), en vous appuyant sur les techniciens et encadrants de proximité et dans une logique d’optimisation des moyens humains,
- Accompagner les encadrants et les agents dans leur professionnalisation et dans l’accompagnement au changement

• Assurer le rôle de chef de projets, notamment pour :
- Proposer une vision stratégique sur les niveaux de service et organiser en mode projet la mise en œuvre des changements,
- Proposer et mettre en œuvre des actions de modernisation de l’organisation technique du service et de la relation aux usagers
- Proposer des innovations sur la base d’une veille technique, réglementaire et environnementale.