Description du poste

SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au coeur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.
SITA offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

SITA Région Grand Ouest recrute pour son Agence Basse-Normandie Entreprises basée à Isigny le Buat (50), un Planificateur H/F
CDD 6 mois à temps plein

Sous la responsabilité du responsable de centre de services le planificateur participe à la qualité du service aux clients, en assurant l'interface entre les attachés d'exploitation et le responsable de centre de services. Il est garant de l'optimisation du planning de collecte des déchets industriels sur son périmètre et de la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs externes et internes.

Ses principales responsabilités sont les suivantes
· Réception des appels clients (commandes) et des appels des centres de transfert
· Interface ADV (transmission des commandes pour la création et / ou modification des dossiers),
· Enregistrement des commandes sous Clear,
· Saisie du réalisé sous Clear,
· Enregistrement des bons de commandes sous Mosaïc et rapprochement des bons de commande,
· Recensement et consolidation quotidienne des ressources humaines et matérielles disponibles auprès des attachés d'exploitation,
· Consolidation des plans de maintenance, planning de congés etc. pour le recensement des ressources hebdomadaires et mensuelles disponibles,
· Montage du planning (abonnés et commandes ponctuelles),
· Edition des feuilles de tournée et validation avec les attachés d'exploitation,
· Traitement des anomalies et réclamations clients de la veille,
· Suivi des indicateurs périodiques,
· Participation à la réalisation des dimensionnements de prestation,
· Gestion des commandes de prestation de sous traitance,