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Chef d'Équipe secteur déchets H/F

Publiée le 10/04/2013

Description du poste

SITA, Groupe GDF-SUEZ, est le leader européen de la gestion globale des déchets. Au coeur des problématiques environnementales actuelles, SITA France et ses filiales se donnent pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets. SITA offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

Nous recherchons pour le Pôle Collectivités Locales de notre filiale régionale SITA Ile-de-France : Un(e) Chef d'Équipe H/F

Finalités du poste :
Sous la responsabilité du Responsable de Contrat, il est chargé d'assurer la coordination des équipes sur le terrain, dans le respect des obligations contractuelles et légales. Il exerce une fonction de contrôle et de pilotage vis-à-vis des équipes. Il adopte à ce titre un comportement exemplaire dans l'exercice de ses fonctions.

Responsabilités et Missions

Exploitation
- Assurer le démarrage et le retour des équipages (contrôle des lots de bord, des feuilles de tournée...)
- S'assurer de la présence du personnel et prendre les mesures nécessaires en cas de dysfonctionnement (remplacement & transmission de constats d'infraction).
- S'assurer de la fourniture des EPI aux salariés
- Transmettre les consignes particulières aux équipages.
- S'assurer de la conformité du matériel au départ comme au retour
- S'assurer du respect des horaires de départ et des circuits
- Etre garant de la qualité de service sur le terrain (respect des exigences contractuelles, des obligations réglementaires dont code de la route et R 437 -, et de l'image de SITA.
- Etre garant du respect des protocoles de sécurité par les équipages sur les sites.
- Informer en temps réel le responsable de tout incident et remonter ces informations de façon factuelle et constructive (adresses, contacts, photographies et usages de nouveaux outils...) ou accident intervenant en cours de prestation
- Prendre toutes les dispositions nécessaires pour pallier aux incidents en cohérence avec les directives de son responsable et selon les règles définies.
- Veiller au respect du règlement intérieur et informer sa hiérarchie lors de toute transgression observée.
- Optimiser les moyens et les ressources
- Effectuer les remarques ou avis nécessaires et signaler tout manquement à la hiérarchie

Sécurité
- S'assurer de la réalité de la formation sécurité de tout nouveau salarié avant départ. (formation par société d'intérim, accueil, ré-accueil, visite médicale, présentation du matériel, etc.
- Effectuer des contrôles qualité / sécurité formalisés et veiller à l'efficacité du débriefing avec les équipages (causeries ...)
- Remplir et transmettre les documents administratifs obligatoires lorsqu'un AT ou un sinistre se produit
- Respecter des procédures et circuits d'information.

Pilotage & gestion des activités
- Contrôler l'avancement des prestations et mettre en oeuvre les actions correctives en accord avec sa hiérarchie.
- Interroger les équipages à leur retour sur les dysfonctionnements et s'assurer de la mise en place des actions correctives.
- Contrôler au retour les feuilles de tournées et tickets de pesées, et analyser les écarts constatés en présence de l'équipage.
- Préparer les éléments nécessaires à la bonne exécution des services du lendemain.
- Présenter un compte rendu de sa journée à son responsable hiérarchique avant sa fin de poste en utilisant le support adéquat.

Gestion et suivi des contrats
- Assurer un contact régulier avec les interlocuteurs des Services Techniques des villes.
- Veiller à répondre aux questions des clients dans les plus brefs délais (maxi à la journée) et s'assurer de la non répétition des dysfonctionnements d'une période sur l'autre.
- Avertir le client de tout aléa éventuel qui s'est produit.
- Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles en vue de parfaire la rentabilité, la productivité, la qualité et la sécurité

Management opérationnel
- Veiller à l'équité et au respect par chacun du règlement intérieur et des consignes définies par la Direction Générale.
- Encadrer et animer les équipages dans le respect du cadre fixé par la Direction

Profil recherché

- Expérience en management
- Autonomie / Sens des responsabilités
- Goût du terrain
- Bon sens relationnel
- Bonnes capacités à la formalisation et au reporting
- Sens du relationnel client

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