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Dispatcheur collecte des déchets H/F

Publiée le 18/06/2012

Description du poste

SITA recherche des talents. Vous nous rencontrez partout. En rue, dans les festivals, les bureaux, les hôpitaux et les usines. Nous récoltons les déchets partout et formons, avec nos quelque 1.000 collaborateurs de SITA Flandre/Bruxelles, la plus grande entreprise de gestion des déchets. Que faisons-nous de ces déchets ? Nous les transformons. De façon experte et durable. C'est-à-dire, conformément aux techniques les plus modernes et aux exigences les plus draconiennes. Nos solutions durables en termes de gestion des déchets nous permettent de contribuer à améliorer la société dans laquelle nous vivons. Nous trouvons que c'est un travail éblouissant. Mais nous savons que nous ne pouvons en être fiers que si nous formons une bonne équipe. Du premier maillon jusqu'au dernier, à tous niveaux. Voilà pourquoi SITA Flandre/Bruxelles recherche des perles rares qui nous permettront d'encore nous améliorer

But de la fonction : Organiser la collecte des conteneurs à roulette de la manière la plus rentable de telle façon que le matériel et les personnes soit employés de manière optimale en tenant compte des spécificités du client et de notre politique d'entreprise. Soutenir et offrir un backup à la collecte des déchets porte à porte

Tâches principales et responsabilités
- Etablir les plannings annuels et mensuels de collectes sur bases des calendriers de collecte des communes, des particuliers et des collectes de remplacement à la suite de jours fériés.
- Etablir les plannings journaliers en tenant compte des moyens disponibles (parc automobile, chauffeurs/chargeurs, containeurs...) et des dispositions légales et/ou de l'entreprise et ceci de la façon la plus optimale possible.
- Etablir les documents de route (feuilles de travail, liste des tournées) et les garder à jour.
- Enregistrement administratif des divers KPIs demandés par le plantmanager.
- Conseiller lors de la mise en oeuvre pratique lors de l'entrée en service de nouveaux contrats.
- Créer et lire les ordres.
- Traiter les plaintes des clients.
- Veiller sur les produits et services non-conformes.
- Planifier le personnel disponible et veiller à un rendement optimum.
- Planifier et faire le suivi des camions qui doivent aller en entretien, en réparation ou au contrôle technique en collaboration avec le service technique.
- Suivre notre politique d'entreprise et nos objectifs et donner du feedback à son responsable hiérarchique

Profil recherché

Formation & expériences
A1- logistique ou équivalent par expérience
Minimum 5 années d'expérience dans un dispatching ou une fonction logistique
Connaissance de la géographie locale et régionale
Connaissance de la technique des camions et de la mécanique
Bonne connaissance du Français et du Néerlandais
Connaissance de MS office

Attitudes&compétences
- Savoir planifier & organiser
- Vision des moyens disponibles : chauffeurs, camions, conteneurs.
- Etre capable de prendre des initiatives.
- Flexibilité (système d'équipe tôt/tard)
- Créatif en innovant
- Savoir agir immédiatement au situation inattendue et imprévue
- Savoir communiquer de manière assertive
- Résistant au stress et orienté résultats
- Diriger d'autres personnes

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