Description du poste

SITA, Groupe GDF-SUEZ, est le leader européen de la gestion globale des déchets. Au coeur des problématiques environnementales actuelles, SITA France et ses filiales se donnent pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets. SITA offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

SITA Région Ile-de-France recherche un Responsable de Contrat H/F
Agence de Pantin (93)

Missions principales :

Gestion des contrats
- Garantir la bonne relation commerciale avec le client (échanges d'informations, relever les anomalies, évènements divers...),
- Organiser la collecte et le transport des déchets dans le respect du cahier des charges et en conformité avec la réglementation,
- Gérer les plans de collecte et les incidents du contrat,
- Etablir un reporting des actions réalisées à la hiérarchie et auprès du client.

· Qualité / Sécurité

- Faire exécuter et veiller à la mise en oeuvre des consignes et procédures de Qualité / Sécurité,
- Identifier les points noirs connus dans l'itinéraire des collectes,
- Définir les actions pour réduire les risques,
- Surveiller le respect des plans de collecte,
- Traiter les situations d'incident et de sinistre du contrat.

Exploitation
- Etablir le planning, assurer les remplacements et gérer les absences imprévues,
- Optimiser les moyens humains et matériels et proposer des améliorations,
- Préparation et contrôle des équipages avant le départ (vérification des disponibilités de camion, transmission des consignes).

Management
- Encadrer les équipes placées sous sa responsabilité (environ 50 personnes),
- Décliner la politique de l'entreprise,
- Surveiller et gérer la composition des équipages,
- Faire respecter le Règlement intérieur et les procédures internes,
- Faire respecter les procédures de fonctionnement des IRP et instaurer, du mieux possible, un dialogue constructif,
- Connaissance du fonctionnement des institutions représentatives du personnel.