Description du poste

AQUALTER Exploitation recrute :

un (e) Agent (e) Clientèle Terrain (fontainier)

pour effectuer essentiellement des missions techniques et administratives auprès des abonnés au service de l’eau.

Poste en CDI basé à SAINT REMY (01)

Sous la responsabilité hiérarchique de votre responsable, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
• Assurer les rendez-vous avec les clients : répondre à leurs interrogations (qualité de l’eau, facture…), effectuer les contrôles (anomalies de fonctionnement)
• Mener les enquêtes (baisse de consommation, incohérences constatées, enquêtes compteurs ou branchements…)
• Participer aux opérations de relève de compteurs et vérifier leur bon fonctionnement
• Effectuer les petites réparations de plomberie ou changement de compteurs ou tête émettrice
• Analyser les anomalies et transmettre les informations recueillies lors vos interventions aux services concernés : Gestion Clientèle et Travaux sur réseau.
• Réaliser des métrés en vue des travaux neufs (branchements) et établir le chiffrage pour l’établissement des devis
• Gérer les arrêts d’eau (en cas d’interventions sur le réseau) : information collectivité et abonnés, fermeture des vannes
• Assurer le suivi du réseau : recherche de fuites, réparations sur branchements et canalisations, mise à jour les plans de réseaux
• Assurer le stock de pièces détachées
• Participer au service d’astreintes
• Veiller au respect des consignes individuelles et collectives relatives à l'hygiène, la sécurité et conditions de travail