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Contract manager CRM H/F

Publiée le 16/02/2019

Description du poste

Enercon Service France, société en plein développement, recrute dans le cadre d'une création de poste pour renforcer le Département CRM de la branche maintenance & service, un(e) Contract Manager CRM H/F.

Au sein de nos bureaux situés à Le Meux (60), vous serez responsable de :

- Réaliser le suivi commercial annuel des contrats de maintenance mis en oeuvre par nos techniciens ;
- Renégocier les contrats de service existants arrivant à terme ;
- Préparer les devis pour les offres spécifiques (améliorations techniques...) ;
- Participer aux phases de négociation des nouveaux contrats ;
- Être un point de contact référent pour centraliser les informations nécessaires à la constitution de ces nouveaux contrats ;
- Avoir un rôle de conseil auprès des clients en cas d'évolution de leur situation et lors des modifications importantes apportées aux contrats en phase d'exploitation.

Dans le cadre de vos missions, vous serez également en charge de :

- Réaliser une veille du marché O&M ;
- Assurer la bonne continuité contractuelle par rapport aux évolutions du marché (lien avec les agrégateurs, « aftermarket »...) ;
- Suivre les contrats de service via SAP.

Profil recherché

- De formation supérieure (Bac +5) dans le domaine commercial, juridique ou technique, votre expérience dans des fonctions similaires vous permet de faire le lien entre ces 3 dimensions ; 
- L'anglais courant (B2-C1) est indispensable ; 
- La pratique de l'allemand est un plus ;
- Vous êtes à l'aise avec le Pack-Office, SAP serait un plus.

Vos atouts pour réussir sur le poste :
- Vous êtes communicatif(ve), rigoureux(se) et à l'écoute ; 
- Votre sens du leadership et des affaires ainsi que vos capacités d'écoute vous permettront de mener à bien les négociations avec les clients.

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