Cette offre n'est plus disponible
Activité 1 –Gérer et répondre aux demandes des clients
- Recevoir les appels des clients (utilisateurs et installateurs)
- Répondre à leurs questions par téléphone, leur proposer les solutions, les pièces et/ou les interventions nécessaires et rédiger les devis
- Rédiger les rapports d’entretiens annuels réglementaires
- Gérer les retours de pièces (défectueuses, garanties, diagnostics, rapports,…), rédiger les Déclarations de Problème Usine (DPU)
- Préparer les ordres de facturation
Activité 2 – Intervenir sur site pour les SAV et les campagnes d’entretien annuel
- Assurer l’entretien annuel chez les clients en contrat Hargaservice
- Assurer les interventions sur site de SAV et de maintenance
Activité 4 – Mission d’assistance interne assistance et substitution au Magasinier/Livreur : Expédition de pièces, livraison, montage des chaudières
BAC+2 Maintenance des systèmes énergétiques
Nécessité de connaissances générales multiples (mécanique, électricité, hydraulique, thermique, fumisterie…)
Connaissance parfaite des produits (après une période de formation)
Etre rigoureux et organisé Savoir faire preuve de réactivité lors des urgences
Sens du Service au Client
voir un bon esprit de synthèse et d’analyse
Maîtrise des outils informatiques
Permis B
Je postule en un clic
Je suis suivi·e par un consultant RH
Je reçois des offres exclusives
Ma confidentialité est assurée
Actu-Environnement
Alerte-mail
Trouver un emploi
Retour aux offres 
CDI 
Expérience : 3 à 5 ans 
France - Grand-Est - LURE 
Energie 
Voir plus d'offres en Energie 
