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Responsable de Groupe Gestion d'Affaires H/F

Publiée le 01/01/2019

Description du poste

Rattaché au RU LEM Chimie, le Responsable de Groupe Gestion d'Affaires pilote un groupe de 9 personnes en charge de :
- l'accueil physique des livreurs/transporteurs.
- la réception/Expédition de colis (échantillons, réactifs et consommables, matériels...).
- la gestion des supports de prélèvements.
- le codage des échantillons, la retranscription des exigences/spécificités clients dans notre système de gestion des données du laboratoire (LIMS).

Les missions du RG Gestion d'Affaires sont les suivantes :
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe.
- Suivre les indicateurs de performance du secteur et proposer des plans d'actions.
- Organiser et optimiser la production pour atteindre les objectifs fixés.
- Suivre la qualité du service au client et sa satisfaction, veiller au respect des engagements .
- Participer au développement commercial de l'agence.
- Superviser l'application des règles et suivi QSSE.
- Alerter sur les moyens techniques et humains (besoins, risques d'impacts...).

Profil recherché

Bac+2 à bac+5, Première expérience réussie en gestion d'équipes techniques.
Intérêt pour le management et la conduite du changement.
Forte réactivité, en constante recherche de solutions d'améliorations.
Leadership, dynamisme, qualités relationnelles, exigence.
Maîtrise des outils informatiques.

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