Description du poste

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Nord Normandie (3000P avec sa filiale ESTERRA) fournit à ses clients des solutions de gestion et de valorisation des déchets adaptées à leurs besoins sur 3 Territoires : la Normandie, la Flandres Artois Picardie, le Nord et 10 départements.

Nous recherchons un(e) Directeur(rice) d'Unité Opérationnelle pour notre filiale Valor'Caux, qui traite pour le compte du SMITVAD, syndicat de traitement des déchets du pays de Caux, les ordures ménagères (30 000 tonnes) dans son usine type TMB Métha/Compost, les encombrants et les DIB dans son ISDND ainsi que le transfert d’ordures ménagères depuis son centre de transfert de Grainville La Teinturière (CA de 4M€).

Basé(e) sur le site de Brametot et rattaché(e) au Directeur de secteur Tri-Traitement du Territoire Normandie, vos missions principales seront les suivantes :
Assurer le management d’une équipe de 12 personnes avec le support d’un responsable d’exploitation et d’un responsable maintenance ;
Instaurer une culture de la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateur(rice)s ;
Assurer le relationnel commercial de premier niveau ;
Garantir la qualité des prestations en conformité avec les cahiers des charges des clients ;
Sur la base des indicateurs métiers, rechercher en permanence les axes d’optimisation opérationnelle : indicateurs et plans d’actions ;
Assurer une relation de proximité avec les technicien(ne)s et/ou élu(e)s pour écouter, satisfaire et fidéliser nos clients ;
Vendre des prestations complémentaires et des avenants ;
Assurer le suivi comptable de l’unité opérationnelle.