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Notre client, acteur mondial dans le secteur de l'énergie, recherche pour son siège basé à Lyon-2e-Arrondissement, un Assistant Commercial pour assurer la partie facturation client. En tant qu'Assistant Commercial, vous avez la responsabilité de gérer un portefeuille de clients sur la partie électricité. Ainsi, vous intervenez sur les missions suivantes :
• Vous prenez en charge les demandes des commerciaux,
• Vous utilisez SAP (outil de facturation) pour transmettre des duplicatas de factures et pour répondre aux questions (Clients, commerciaux) sur la facturation,
• Vous suivez les demandes et réponses aux sollicitations des clients,
• Vous suivez les demandes/réclamations dans l'outil de CRM,
• Vous déposez et suivez les demandes auprès des prestataires de service,
• Vous étudiez les optimisations tarifaires à proposer aux clients.
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience similaire au sein d'une entreprise en relation avec une clientèle B2B.
La maîtrise de SAP ainsi que des outils informatiques (de type Pack Office) sont indispensable pour le poste.
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