Description du poste

DEKRA Industrial recherche un(e) Responsable d'activité Exploitation.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous travaillez en étroite collaboration avec ce dernier en le soutenant dans ses actions locales. Vous assurez le management d'une équipe de collaborateurs. Véritable pilier au sein de l'entreprise, vous êtes le/la garant(e) de la performance de votre équipe et du développement du portefeuille de votre activité.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Vous assurez la marge et les parts de marché de la zone géographique qui vous a été affecté en maintenant et développant votre portefeuille client
- Vous maintenez et développez votre portefeuille client sur la base de la politique commerciale nationale et êtes appuyé par les acteurs commerciaux locaux (KAM, R2CR, RCR, DA, apporteurs d'affaires....)
- Vous garantissez la qualité des prestations fournies aux clients
- Vous managez une équipe de collaborateurs, et veillez au développement des compétences de ces derniers (plan de formation, entretien annuel, plans de carrière)
- Vous assurez occasionnellement des missions de contrôle (compétences spécifiques, pilotage d'affaires importantes)
- Vous analysez et développez votre connaissance du marché, des clients et prospects
- Vous élaborez, proposez et suivez votre budget avec l'appui du Contrôle de Gestion

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur les départements Puy de Dôme (63) et limitrophes 15 - 03 - 43.