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Responsable grands comptes H/F

Mise à jour le 06/09/2018

Description du poste

La mission :

Rattaché(e) au Directeur grands comptes, vous êtes l’interlocuteur/trice principal/le et le/la garant/e de la satisfaction de votre portefeuille clients : vous les conseillez, les accompagnez dans leurs projets d’éco conception, en interne vous êtes le/la représentant/e et la voix de vos clients.
Vous serez notamment en charge de :

 Gérer directement des clients et les organisations professionnelles
 Définir, en binôme avec votre manager, et appliquer un plan d’influence et de transformation business
 Proposer à vos clients des projets de partenariat assortis d’un plan d’actions personnalisé et en assurer le bon suivi
 Travailler en coordination avec tous les services dans l’entreprise dans le cadre du pilotage de ses comptes clients
 Participer à des réunions de travail sur des problématiques commerciales
 Assurer un reporting de votre activité afin de la piloter avec efficacité.

La liste des missions n’est pas limitative et pourra évoluer en fonction de l’actualité de Citeo mais également de vos propositions !

Profil recherché

Votre profil :

De formation universitaire, école de commerce ou ingénieur, vous avez obtenu un niveau bac+5 et vous justifiez minimum 1 an d’expérience dans un poste en grande consommation ou en cabinet de conseil/service en développement durable

Plus que vos compétences, c’est votre personnalité et vos savoir-faire transverse qui vous permettront de réussir votre mission. (Cependant vous êtes tout de même à l’aise avec Excel, les outils informatiques de façon générale.)
Curieux/se, vous vous intéressez particulièrement à l’environnement, au développement durable et avez une capacité d’apprentissage rapide ; si nous vous parlons d’éco-conception et de recyclabilité votre curiosité est aiguisée et vous ne partez pas en courant.
Vous savez construire des relations constructives tant avec des clients grands comptes (influents dans leur secteur) qu’avec des collaborateurs en interne. Vous êtes reconnu/e pour votre ténacité et votre capacité à apporter des solutions ; vous savez entretenir et développer un réseau.
Enfin vous avez des qualités commerciales : vous faites preuve de conviction, vous savez écouter, négocier, analyser, animer des réunions et parler en public.
Et tant que nous y sommes ! Vous êtes également rigoureux/se et super organisé/e

© Crédits photos : CITEO.

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