Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation France propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.


Dans ce contexte nous recherchons un/une : Attaché d’Exploitation (H/F)
Poste basé à La Benauge - Bordeaux Rive Droite (33)

Votre mission :

Votre mission principale est d’organiser, d’animer et de coordonner au quotidien les moyens matériels et humains (équipe composée de conducteurs, d’équipiers de collecte et de lanciers/cantonniers), dans un objectif de sécurité, de qualité de service, d’optimisation des coûts et de respect des délais.

Vous êtes le garant de la bonne réalisation des tournées, de la fluidité des opérations et de la qualité de service.

Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’exploitation dédié à la propreté urbaine des espaces publics pour le compte de notre client.

Plus en détails…

Sous la Responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous avez pour principales missions :


Organisation et suivi de l’activité :

* Préparer les plannings et éditer les feuilles de tournées ;
* Contrôler l’avancement des collectes (via nos logiciels internes NOVACOM et Eazy-Collecte) ;
* Réaliser le « retour chauffeur » et valider les Unités d’Œuvres réalisées, en assurant la saisie du réalisé au fil de la journée ;
* Relever les événements de collecte, traiter les réclamations clients et/ou les récurrences (via le logiciel interne SIRIEL ;
* Réaliser des suivis de collecte et des contrôles terrain ;
* Participer à la résolution des points noirs de collecte ;
* Porter une vigilance particulière à la sécurité des équipes, des collaborateurs et des tiers en veillant notamment au bon port des Equipements de Protection Individuelle de Sécurité ;
* Suivre et analyser les indicateurs de pilotage opérationnels et mettre en œuvre les mesures correctrices adaptées ;
* Etre à l’écoute du client, réceptionner ses demandes et lui apporter des réponses dans la résolution des problèmes ;
* Traiter au quotidien les aléas d’exploitation.

Management :

* Mettre en œuvre la politique de Sécurité Management et Prévention des Risques ;
* Piloter et animer une équipe d’environ 23 personnes ;
* S’assurer de la bonne application notamment de la réglementation sociale, de la réglementation transport, et du respect du règlement intérieur et des temps réglementaires de travail.

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

Horaires de travail prévus : du lundi au dimanche avec travail de journée de 6h à 13h ou travail de nuit de 17h à minuit (selon les plannings / rotation prévue).