Description du poste

Notre client est spécialisé dans la commercialisation de matériel sanitaire-plomberie-chauffage. Afin de renforcer son équipe, notre client recherche un Technico-Commercial Sédentaire Sanitaires afin de fidéliser et de développer son portefeuille clients sur la Seine-Saint-Denis. En tant que Technico-Commercial Sédentaire Sanitaires vous êtes en charge de commercialiser les produits proposés auprès d'une clientèle professionnelle dans le second oeuvre. Vous assurez et développez une relation commerciale par téléphone avec les clients et avez pour principales missions :
    • Réceptionner les appels prospects/clients entrants ;
    • Comprendre les besoins clients afin de faire une préconisation adaptée selon la disponibilité des produits ;
    • Finaliser les ventes, rédiger les devis et enregistrer les ventes effectuées ;
    • Participer activement aux opérations phoning en orientant les clients vers les produits en promotion ;
    • Traiter les réclamations clients afin d'apporter une réponse adaptée ;
    • Fidéliser la clientèle existante ;
    • Passer les commandes de marchandises non stockées auprès des fournisseurs inscrits dans le plan de vente ;
    • Négocier les conditions d'achats avec les fournisseurs et notamment les délais de livraisons.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.