Description du poste

Pour le service Inspection et vérification des installations en service, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en alternance pour assurer l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients. Vous serez basé à Romainville.

Dans le cadre du déploiement du télétravail chez l'un de nos clients grands comptes, vous en êtes l'interlocuteur privilégié et assurez les missions suivantes :
* Organiser et optimiser les tournées des techniciens en Ile de France,
* Prendre contact avec les particuliers chez qui les missions seront réalisées,
* Assurer le suivi des demandes d'interventions en fonction des délais demandés par le client en lien avec les différents interlocuteurs de Bureau Veritas en province,
* Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données de gestion,
* Etablir la facturation des interventions,
* Etablir un reporting régulier auprès du client.