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Assistant(e) Commercial(e) - Alternance H/F

Mise à jour le 15/07/2018

Description du poste

Présent sur les 5 continents, regroupant 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ RV, filiale de SUEZ, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SUEZ RV se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

SUEZ RV offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement. SUEZ s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances, notamment par l'accès et le maintien dans l’emploi de personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre politique de développement et de préparation des compétences de demain, nous recrutons des alternants (apprentis ou contrats de professionnalisation) dans le domaine du commerce.

SUEZ RV OSIS EST, pour son service commercial basé à La Chapelle St Luc (10) recrute un :

Assistant(e) Commercial(e) en Alternance (H/F) pour une durée de 12 mois à 24 mois.

 
Dans le cadre de votre alternance vous participerez à l’animation qualité, sécurité et environnement au travail, d’un service proposant à ses clients des solutions de récupération et de valorisation des déchets d’ordre ménagers.

A ce titre et afin d’acquérir les compétences nécessaires pour vous préparer à la fonction d’Assistant(e) Commercial(e), vous apprendrez à :
-       Assurez l’accueil téléphonique des prospects et clients et répond à leurs demandes d’information
-        Diffuser toutes les informations nécessaires aux clients et oriente leurs demandes vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire
-       Enregistrer les réclamations et s’assurer du bon suivi des réponses apportées en relation avec l’attaché commercial
-       Accompagner les forces de vente dans leurs activités commerciales mais aussi sur la dimension reporting/pilotage de l’activité commerciale
-       Assister les attachés commerciaux dans la rédaction des appels d’offres, devis et contrat
-       S’assurer de la bonne mise en œuvre du contrat de prestation, en veillant à la qualité et à la bonne diffusion des pièces contractuelles et d’exploitation auprès des services concernés.
-       Participer à la réalisation des revues de contrats périodiques et à la préparation des dossiers de réponse aux appels d’offres
-       Réceptionner et suivre les réclamations clients
-       Regrouper et contrôler toutes les informations permettant de réaliser des tableaux de bord et reportings de suivi d’activité pour chaque commercial
-       Préparer les réunions commerciales et rédiger les comptes-rendus et participer à la préparation des réunions de pilotage mensuelles avec l’exploitation
-       Etre force de proposition pour l’amélioration du service commercial
-       Amener à accompagner les forces de vente dans la maîtrise des systèmes commerciaux.

Profil recherché

Vous préparez une formation BAC+2/BAC +3 (BTS, DUT, Licence), vous justifiez d’une première expérience similaire, idéalement en B to B, dans le domaine des services aux entreprises

Vous savez faire preuve d’une organisation rigoureuse : gestion du temps et des priorités, gestion documentaire (circulation, archivage, mise à jour). Sens du client, aptitude relationnelle, rigueur, confidentialité, travail en équipe et enthousiasme sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous faites preuve d’une excellente maîtrise des outils informatiques. Un permis B en cours de validité serait un plus.

Nous avons des missions passionnantes à vous confier alors rejoignez-nous !

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