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Coordinateur Relations Clients Nord H/F

Mise à jour le 01/06/2018

Description du poste

Poste basé à Le Meux (60) en CDI, à pourvoir dès que possible.

Enercon Service France, société en plein développement,
recrute pour sa filiale Nord, un(e) Coordinateur(trice) Relations
Clients.

Votre mission:

Basé(e) au sein de nos bureaux situés à Le Meux:

- Vous serez le contact privilégié de nos clients de la région Nord ;
- Vous serez amené(e) à répondre aux sollicitations techniques des clients (description des opérations de maintenance préventives et curatives, Haute Tension, mécanique, électrique, explications sur les diverses possibilités de réglages spécifiques des options proposées) ;
- Vous serez également en charge des relations commerciales
(contractuelles, financières) avec les clients ;
- Vous veillerez à la bonne analyse et au suivi des problèmes
techniques rencontrés par la clientèle grâce à un contact étroit avec les équipes terrain et vos collègues des autres régions françaises et/ou internationales ;
- Vous serez l'interface entre le service clientèle de notre siège du Meux et de notre société mère basée en Allemagne.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) :

- Soit d'une formation supérieure en électrotechnique avec une
expérience en relation client ;
- Soit d'une formation supérieure commerciale avec de bonnes
connaissances techniques ;
- Une maîtrise de l'Anglais est impérative ;
- Vous maîtrisez l'outil informatique, la connaissance de SAP est un plus ;
- Vous êtes mobile sur toute la région Nord (plusieurs déplacements par semaine possibles) ;
- Vous êtes apte à évoluer sur une éolienne (absence de vertige et de claustrophobie) ;
- Vous bénéficierez d'une formation en interne sur nos produits et rejoindrez une équipe dynamique au sein d'un groupe en pleine expansion.

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