Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation France propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

Au sein de la Business Line Services aux Entreprises, rattaché(e) au Directeur d’Agence Paris Ile de France, nous recherchons :

Un(e) Responsable de Centre de Services, Tri & Valorisation H/F

Dans le cadre des objectifs fixés par le Directeur d’Agence et dans le respect des procédures internes, le/la Responsable de Centre de Services Tri & Valorisation exerce sa mission dans un objectif d’optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts, de délais et de qualité de service. Il/elle contribuera à la satisfaction client. Il/elle aura à cœur d’accompagner et de développer son centre de profit et son équipe (/ 50 collaborateurs).

EXPLOITATION:

·    Assurer la mise en place et le suivi opérationnel des prestations définies (sécurité, plan de prévention, déroulement des prestations en conformité avec la règlementation.

·    Pilotage des tableaux de bord opérationnels d’activités (analyse des unités d’œuvre) et définition d’actions correctives et/ou d’optimisation en lien avec les services supports (RPO / Contrôle de gestion).

·    Optimiser la gestion des moyens d’exploitations (moyens humains et matériels) dans un souci d’amélioration continue de la performance opérationnelle.

GESTION :

·    Pilotage des tableaux de bord opérationnels d’activités (sécurité, social, financiers, techniques) en lien avec les services supports (RH / RPO / Contrôle de gestion / QSE).

·    Suivre l’ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité (pilotage P&L).

·    Développer, avec ses équipes, une culture de maîtrise des coûts d’exploitation (gestion du parc, gestion RH, sous-traitance, approvisionnement, optimisation des moyens...).

·    Contribuer à l’élaboration budgétaire et au contrôle de son exécution.

·    Réaliser les reportings contractuels spécifiques (rapports périodiques d’activités, interfaces clients, compte-rendus des partenariats, bilans divers...).

·    Mettre en place les plans d’actions d’optimisation du service et de la performance en lien avec la direction d’agence, du territoire et les services supports concernés.

MANAGEMENT :

·    Mettre en œuvre les politiques ressources humaines (entretien de performance, entretien professionnel, élaboration des plans de formation et de développement des compétences/qualification des collaborateurs...).

·    Garantir le respect de la réglementation sociale..

·                Animer les réunions des délégués du personnel et la relation avec les IRP.

·        

QUALITE/SECURITE :

·    Appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l’entreprise.

·    Participer à la politique qualité et à la certification des activités.

·    Animer en interne et en externe la démarche « qualité des prestations » mise en place par le client et contrôler la mise en œuvre des actions sur le terrain

COMMERCIAL/RELATIONNEL :

·    Etre l’interlocuteur privilégié du client et de ses services (techniques, administratifs, contrôleurs dédiés au contrat) dans la gestion opérationnelle du contrat et de ses partenaires (sous-traitants et co-traitants).