Description du poste

Sous la responsabilité du chef de pôle industries/Énergie, le chargé d'affaire grands comptes assure sur la vente des prestation du groupe selon les objectifs fixés.
Plus particulièrement, le chargé d'affaires est le responsable de l'accroissement et de la gestion des portefeuille industrie/énergie qui lui sont confiés.
Il applique les procédures internes définies au sein de la direction commerciale.
Il participe à élaboration du plan d'action commerciale et analyse les besoins de ses acheteurs potentiels.

Ce poste est évolutif selon profil est peut-être un tremplin vers une fonction de chef de pôle à moyen terme.

Pour mener à bien ses actions, il a en charge la réalisation des activités non exhaustives suivantes :

-AVANT VENTE
Assure des missions de prospection (clients en portefeuille et nouveaux clients) selon les objectifs fixés.
Assure sur les rendez-vous client/prospect et rédige le CR
Analyse la faisabilité technique, juridique et organisationnelle des besoins du client en liaison avec les services compétents (DTO/QSSE...)
Définit l'approche la stratégie commerciale de la réponse
Prépare les reponses administratives aux consultants et appels d'offres publics et privés
Coordonne les référents nécessaires à la construction des offres complexes (juridiques, techniques, méthodologiques,…)
Réalise l'analyse de risque de ses dossiers
S'assure du niveau de rentabilité de sa proposition
Supervise les documents nécessaires à la revue d'offre et les fait valider

-VENTE
Relance les client jusqu'à l'obtention de la décision
Négocie les contrats en faisant valider ses démarche auprès de sa hiérarchie
Assure la soutenance des offres avec appui des personnes compétentes si nécessaire
Effectue la revue de contrat et la fait valider

-DEPLOIEMENT ET ANIMATION DES CONTRATS
Rédige tous les documents nécessaires pour le déploiement du contrat selon les instructions internes
Coordonne le déploiement avec les filiales
S'assure de l'atteinte des objectifs contractuels

-SUIVI DES CONTRATS
Fideliser les clients
Assure une veille commerciale
Supervise l'ensemble des obligations contractuelles
Coordonne et supervise la réalisation des reportings
Propose et met en œuvre des actions de déploiement
Anticipe les échéances contractuelles
Assure le suivi des réclamations
Suit l'état de paiement des factures

-REPORTING INTERNE
Prépare et tient à jour un reporting de suivi de ses dossiers
Met à jour les tableaux de bord commerciaux (suivi des affaires, suivi des clients)
Participe aux réunions périodiques de suivi de dossiers

-AUTRES ACTIONS
Rend au responsable de service sur l'évolution : du marché, des clients, des produits,…
Est force de proposition pour l'amélioration des actions commerciales, outils de gestion,…
Utilise les bases de données et documentaires