Assistant relation clients H/F(Publiée le 25/04/2018 - Référence : ADV-LABEXIA - 173797)
Descriptif du poste
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) relation clientèle (H/F).
Rattaché à la Direction du site, vous aurez des relations fonctionnelles avec la direction commerciale et les chargés d’affaires.
Interlocuteur privilégié du client pour le Laboratoire, vous aurez en charge d’assurer le back office pour nos clients industriels.
Missions, en relation avec les différents services du Laboratoire :
- Vous élaborez les propositions commerciales en concertation avec les chargés d’affaires, les responsables techniques et la direction commerciale,
- Vous êtes en charge des revues de contrat en collaboration avec les chargés d’affaires,
- Vous participez aux actions commerciales,
- Vous répondez aux clients sur les délais et la faisabilité des demandes clients,
- Vous respectez les exigences qualité dans la cadre de l'accréditation COFRAC, en collaboration avec le Responsable Management de la qualité, vous contribuez à l’amélioration de la qualité, et assurer le traitement des réclamations et des anomalies,
- Vous êtes en charge de la mise à jour de la base de données clients (LIMS),
- Vous êtes force de proposition pour le développement de nouveaux services digitaux,
Compétences requises
Votre Profil :
Bac +2/3 technico-commercial, des compétences ou une formation initiale en physicochimie et microbiologie serait appréciée, une première expérience réussie sur un poste similaire serait un plus.
Connaissance des référentiels NF EN ISO/CEI 17025
Bon relationnel, sens de l’organisation et rapidité d’exécution
Type d'emploi : Poste en CDI, à pourvoir dès que possible
Avantages : Chèque déjeuner, Mutuelle, Prévoyance
Localisation du poste : Quimper (29)
Descriptif de l'organisme employeur
Le groupe est un des leaders en France dans les prestations analytiques au service de la qualité de vie. Nous disposons dans nos 5 secteurs d'activité d'un savoir faire analytique important ainsi que de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.
Environnement - Alimentaire - Bâtiment - Génétique - Santé
Analyses physico-chimiques - Analyses microbiologiques - Analyses de la radioactivité - Analyses de l'amiante et des fibres.
------------------------------------
LABEXIA, filiale du groupe CARSO (3000 personnes), acteur majeur de la prestation analytique en France, présent à l’international, propose une large gamme de services pour répondre aux besoins des industriels de l’agroalimentaire et de l’alimentation animale.
