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Chargé d'affaires H/F

Mise à jour le 12/05/2018

Description du poste

SUEZ, activité Recyclage et valorisation des déchets, est le leader européen de la gestion globale des déchets. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SUEZ se donne pour mission de préserver l’environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

Le Pôle de spécialités On-Site & Industrial Solutions (CA 360M€, 20 filiales, 3 120 salariés) fournit des solutions à destination :

- des industriels : nettoyage industriel, Facilities Management Environnemental, Services au nucléaire,
- des collectivités locales, entreprises et particuliers : des prestations d'assainissement, d'hygiène immobilière et autres prestations spécialisées





SUEZ RV OSIS NORD, filiale de la Direction Déléguée IDF Nord Est du Pôle On-Site & Industrial Solutions, recrute :
1 chargé d'affaires en CDI au Havre
Les enjeux :
• prospecter et développer le portefeuille clients des sites normands
• participer à la réponse aux appels d'offres
• tenir des tableaux de bords et suivre les indicateurs commerciaux
Ses missions principales :
• Il participe à l'atteinte des objectifs de développement commercial dans le respect des critères de rentabilité économique de l'entreprise
• Il assure la mise en oeuvre et l’évolution du plan d’actions commercial
• Il développe et entretient des relations privilégiées avec les clients et prospects en vue de positionnement sur des appels d’offres
• Il pilote les actions de prospection et de vente en coordination avec la Direction d'Agence
• Il intervient dans l’élaboration, la présentation, la défense et la négociation des offres
• Il anime et apporte son soutien sur les aspects commerciaux à la ligne hiérarchique (directeur d'agence et RCS)
• Il veille au respect des engagements contractuels et assure le suivi de son portefeuille de clientèle
• Il assure une veille et analyse sur le marché (activités, concurrents, clients), ce qui permet d’être force de proposition et de faire évoluer les offres
• Il veille à la mise en oeuvre des outils de suivi et reporting associés à l'activité commerciale de son périmètre
Poste incluant des déplacements en Normandie.
Il est garant de la bonne réalisation de ses chantiers, de la fluidité des opérations et de la sécurité.

Missions Principales :

- Participer aux missions préparatoires aux chantiers (préparer le matériel, camion…)
- Préparer le chantier (prendre connaissance du chantier à réaliser auprès de sa hiérarchie, baliser son chantier, s’équiper d’EPI…)
- Réaliser le chantier (exécuter le chantier selon les modes opératoire, utiliser de façon optimale le véhicule, informer sa hiérarchie sur l’évolution du chantier…)
- Appliquer les consignes Sécurité/Environnement et les procédures Qualité
- Rendre compte de l’exécution du chantier à la clientèle et à la hiérarchie
- Encaisser le paiement des particuliers
- Compléter et faire signer tous les documents administratifs

- Participer à la maintenance du véhicule

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

Profil recherché

compétences techniques :

connaissance des activités liées à l'environnement des métiers de l'assainissement, maintenance industrielle

compétences comportementales :

force de proposition, capacité d'écoute et échange avec le responsable du centre de services et directeur d'agence

capacité à comprendre les besoins des clients

engagement, curiosité, initiative

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