Description du poste

En terme de responsabilités, vous serez notamment amené(e) à :
- Assure la responsabilité de l'activité opérationnelle Électricité.
- Conserve sa fonction opérationnelle de Pilote et/ou de Chargé d'Affaires.
- Coordonne et encadre des collaborateurs et exerce une autorité hiérarchique sur le personnel de son activité.
- Développe la synergie avec les autres activités de la filiale.
- Applique et fait appliquer les orientations du directeur de filiale.
- Assure l'animation et la veille technique, la coordination des réflexions et le développement des actions liées à l'activité Electricité et à la synergie avec les autres activités de la filiale ainsi que les remontées d'informations à l'attention du directeur de filiale.
- Propose au directeur de filiale l'organisation des structures, la définition des compétences et spécialisations ainsi que l'affectation correspondante des personnels liés à son activité, le tout en vue de la bonne exécution des prestations et de l'adéquation des moyens de production à la charge de travail.
- Fait toutes propositions au directeur de filiale en vue de la coordination des actions de formation.
- Négocie les contrats et marchés relatifs aux prestations de l'activité Electricité pour l'ensemble de la filiale.
- Garant de la qualité de la « relation client » pour son activité (avec des actions de prospections, d'entretiens et de suivi clientèle – respect des engagements et des délais – gestion et suivi des réclamations) et contribuant ainsi à leur satisfaction et leur fidélisation.
- Assiste le directeur de filiale lors de l'élaboration du budget pour son activité, analyse régulièrement les différents éléments économiques de production et propose au directeur de filiale les actions correctives nécessaires.
- S'assure de la bonne application du système qualité dans son activité

En termes d'autonomie : Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de site ou au responsable d'agence.