Description du poste

SUEZ dans son activité Eau France alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Profondément ancrées dans les territoires, l’entreprise a élargi ses offres au grand cycle de l’eau et apporte qualité de vie aux populations et attractivité aux territoires : eaux de loisirs et de baignade, eau dans la ville, gestion des ports et voies navigables, surveillance des milieux naturels sont autant d’illustrations de son engagement auprès de ses clients pour préserver et sécuriser les ressources en eaux. Elle rassemble plus de 12 000 collaborateurs au sein de 10 régions  La région Grand Est (217 M€ de CA – 1 200 collaborateurs) recherche son :

Contract Manager (H/F)

Rattaché au Directeur d’agence, vous aurez en charge la gestion et le suivi des contrats conclus avec les clients de l’Agence, principalement des contrats publics.

Le poste comportera une double casquette : Contract manager. En charge du suivi contrats de l’agence et de veiller plus particulièrement au respect des engagements et des indicateurs de ces contrats (technique, clientèle, comm, finance, satisfaction des usagers...). Le contract manager devra donc savoir anticiper sur la tenue de ces engagements, rendre compte régulièrement, organiser les réunions pour établir les plans d’actions nécessaires, suivre l’avancement des plans d’actions. Il devra savoir consulter et s’entourer des bons interlocuteurs dans cette mission. Coordinateur visio/industrialisation. Votre rôle sera d’accompagner le sujet en transversal sur l’agence, veiller à l’atteinte des objectifs fixés, provoquer les réunions nécessaires, établir et suivre les plans d’actions, etc.

Pour l’une comme pour l’autre des missions, vous devrez également être en capacité de prendre du recul par rapport à ces indicateurs/objectifs pour proposer des solutions alternatives en cas de difficulté sur l’atteinte des objectifs fixés.

Vous assurez la mise en œuvre de la stratégie de SUEZ EAU France sur votre territoire et porter la vision de l’entreprise auprès des clients, des collaborateurs et des partenaires locaux.