Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Contentieux Recouvrement, votre mission est d'assister le pôle contentieux recouvrement dans le suivi et l'instruction des dossiers.

Principales responsabilités :

- Gérer l'ouverture et la gestion des dossiers,
- Envoyer de courriers simples ou types,
-Saisir les informations relatives aux dossiers dans notre base de données,
- Assurer les relances téléphoniques,
- Gérer l'interface avec les agences terrain (gestion des objections),
- Suivre le transfert des dossiers aux autres membres de l'équipe pour suivi judiciaire ou procédure de faillite.

Compétences techniques souhaitées :
- Bonne capacités rédactionnelles,
- Aisance téléphonique,
- Sens de la négociation.