Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

 

Dans ce cadre, nous recherchons :

Chargé de clientèle marché entreprises (H/F)

CDD de 4 à 5 mois à compter du 15/01/2018

(remplacement congé maternité - gestion à distance portefeuille clients du 49)

Rattaché au Chef des ventes, il met en œuvre le plan d’action commercial de l'agence sur le portefeuille et périmètre d’activité dont il a la charge.

A ce titre, il aura pour missions principales :

COMMERCIAL

• Maintenir une relation commerciale à distance (téléphone, mail, courrier,...) avec les clients de son portefeuille (foisonnement, fidélisation, acquisition) en déclinant les actions prévues par le plan d’action commercial dans un souci de performance et de rentabilité.
• Elaborer les devis et offres commerciales par segment de marché.
• Transformer les devis en contrat et élaborer les documents contractuels.
• Organiser si nécessaire des RDV clients physiques.
• Réaliser les revues de contrat périodiques.
• Utiliser et appliquer de manière pertinente les outils d’action commerciale à distance.
• Mener les opérations de prospection ou de vente à distance préparées par l’équipe marketing.
• Contribuer à la diffusion de l’image de marque de la société.

QUALITE ET INFORMATION COMMERCIALE

• Analyser les tendances du marché et l’efficacité de l’action commerciale à distance.
• Contribuer à la qualité de la facturation.
• Assurer la parfaite qualité des données client et devis sur son portefeuille et son activité commerciale.
• Acquérir de l’information externe (marché, concurrents,...) et la diffuser.
• Détecter et qualifier les gisements clients.
• Coordonner les actions commerciales avec l’exploitation et les fonctions administratives
• Maîtriser les pratiques, outils et processus commerciaux SUEZ (outil CRM, revue de contrat, gestion des prix, fiche de rentabilité).
• Développer ses connaissances : connaître l’offre SUEZ et son approche des marchés diffus/PME, réglementation, mécanismes économiques, valorisation de matières.
• Participer activement aux réunions commerciales organisées par le chef des ventes. • Contribuer à la diffusion de l’image de marque de la société