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Pour notre direction Clients, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Entreprises h/f. Vous épaulez le Directeur et le(s) Responsable(s) grands comptes dans la mise en œuvre des plans d’actions et garantissez la bonne gestion de la relation pour l’ensemble des entreprises du portefeuille.
A ce titre, vous êtes chargé de :
• Épauler le directeur relations entreprises dans ses missions auprès des grands comptes
• Participer à la réflexion dans le cadre de l’élaboration des plans d’actions et budgets
• Répondre aux différentes sollicitations des clients sur la règlementation en vigueur, le dispositif, les questions inhérentes aux différents services, aux consignes de tri,...
• Faire circuler l’information entre les directions de l’entreprise
• Participer à l’organisation des manifestations externes et internes (salons/colloques, réunions, formations, Eco Voyages)
• Mettre en place des outils de suivi et de reporting
• Contribuer à la conception et à l’élaboration d’outils spécifiques pour les grands comptes
De formation bac+5 en école de commerce ou Master, vous justifiez d’une 1ère expérience de la relation clients avec des grands comptes. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et vous avez déjà travaillé sur un outil de CRM et sur SAP. Vous possédez un excellent relationnel et vous faites preuve de rigueur et d’autonomie.
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