Description du poste

Nous recrutons en mission de longue durée pour notre client, société d'études spécialisée en ingénierie et maîtrise d’œuvre dans le domaine de l'énergie, un « Chargé d’affaire Machines Spéciales ».

Au sein du département Projets, vous reprenez en main une affaire en cours de réalisation dans un contexte de renouvellement de notre effectif de chargés d’affaires.

Vous débutez par une période de plusieurs mois de recouvrement avec le chargé d’affaires ayant initié le projet (études terminées, phases d’achats et de fabrication interne en cours).
Vous serez ensuite l’interlocuteur du client sur le projet jusqu’à sa fin ou éventuellement la reprise en main par un nouveau chargé d’affaires.
Vous assurerez le reporting vers le client et vous serez garant de sa satisfaction, dans le respect des coûts, des délais et de la qualité du projet durant toutes les phases du projet (pour un projet complet : études, montage, mise en service et garantie).

Votre mission est la suivante :
- Être le garant de la tenue du budget et du planning
- Être le garant de la conformité de la réalisation avec le cahier des charges et la réglementation.
- Assurer la satisfaction du client.
- Enrichir le savoir-faire de l’entreprise en partageant l’expérience projet.

A ce titre, vos principales tâches consistent à :
- Animer l’équipe projet, distribuer et coordonner les actions de l’équipe.
- Établir mensuellement le reporting du projet.
- Approuver tous les documents nécessaires à la réalisation de l’affaire avant diffusion pour s’assurer à minima de la pertinence de la vérification et du respect des conditions contractuelles.
- Élaborer les demandes d’achats.
- Gérer les travaux supplémentaires du client : offres, commandes et lancement.
- Veiller au respect de la réglementation et des consignes de sécurité dans le déroulement et l’exécution des affaires.
- Apporter un retour d’expérience pour l’amélioration continue du processus affaire.
- Établir EVENTUELLEMENT en fin de projet le bilan de la satisfaction du client et l’appréciation des compétences de son équipe en relation avec les chefs de service

Vous pourrez également être amené à :
- Concevoir et améliorer les produits : analyser les besoins des clients, proposer des axes d’amélioration des produits et estimer les coûts en lien avec les ingénieurs du bureau d’études, du process, et du service industrialisation.
Superviser les phases de test et de mise au point des process.