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Responsable Commercial Afrique UCD H/F

Publiée le 23/10/2017

Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Traitement de l’eau propose des solutions de traitement des eaux pour la production d’eau potable, le dessalement d’eau de mer, le traitement des boues, l’épuration et le recyclage des eaux usées pour assurer un accès durable à la ressource pour des clients publics et privés. Les équipes de cette activité contribuent à la conception, la mise en route, l’exploitation, la maintenance d’installations et au financement d’usines de traitement d’eau.

Filiale de SUEZ au sein du Métier Industrial System, l’entité ligne de produit Unité Compacte Degremont intervient sur :
- Conception, fabrication et vente sur la base de standards de stations compactes métalliques pour le traitement de l’eau potable
- Projets type « E&P » de systèmes  de  séparation  type Aquadaf, Densadeg, Pulsatube selon les standards des produits Degremont
- Conception, fabrication et vente sur la base de standards de stations compactes pour le traitement de l’eau résiduaire

Fort d’une présence historique dans certains pays d’Afrique, UCD souhaite poursuivre sa croissance dans le monde entier, tout en accentuant sa présence en Afrique avec l’aide de la présence locale du groupe. Dans ce cadre, le développement commercial et l’intelligence du Marché est placé sous la responsabilité du Responsable Commercial Afrique H/F

En tant qu’Ingénieur Commercial et Offres, vous assurez le suivi commercial et technique des dossiers dans les zones pour lesquelles vous avez la responsabilité. Vous êtes de plus en charge de l’élaboration de certaines offres simple aux clients (projets standards ou estimations budgétaires). Vous assurez :

- Le Développement les besoins après des clients (avec l’appui du réseau local) , suivre le développement du projet dès la phase amont (faisabilité, financement, etc …) jusqu’à la sortie de l’appel d’offres, répondre à l'appel d'offres via un ou des sociétés intégratrices principalement ou éventuellement en direct, assurer le suivi commercial de l'offre Degrémont jusqu’à la mise en vigueur du contrat
- le suivi commercial auprès des décideurs internationaux et bailleurs de fonds;
- les communications avec les clients notamment en répondant à leurs questions et en organisant leurs visites ;
- La prise en charge des négociations ;
- Le pilotage des dimensions techniques, financières et administratives (juridiques et fiscales notamment) des offres
- La réalisation des études projet avec le bureau d’études et la cellule de cotation
- L’organisation du travail en transverse des différentes entités métier : les responsables commerciaux, les services électricité et Génie civil, le financier et l’administratif
- La gestion des plannings et le respect des délais
- La préparation des réunions internes qui jalonnent le projet : réunion de lancement, de prix de revient, et surtout les réunions de risques ou le dossier est revu par la direction générale de Degrémont La préparation du dossier de remise d’offre et la gestion documentaire
- En cas de succès, le passage d’un dossier « en ordre » au service réalisation.

Vous êtes rattaché au Directeur Commercial et Marketing UCD. Vous apportez les informations du Marché et des perspectives commerciales, qui influent directement sur les innovations à venir que sur la charge des équipes « Projets et financement », « Technique et Innovations » et « exécution ». Vous êtes responsable notamment de :


- Développement commercial du portfolio UCD en Afrique, suivant le plan d’action défini par la Direction. Pour ce faire, vous vous appuierez sur l’équipe « Projets et Financements » de UCD

- Vous êtes également responsable du lobbying commercial auprès des différents relais du marché dans votre périmètre d’action, notamment des Bailleurs de fond, ingénieurs-conseils, institutions internationales (ex : Unicef, Unops, etc …), et des grands groupes partenaires (ex : Vinci, Bouygues, GE, etc…). Vous participez aux séminaires commerciaux groupe afin de faire connaitre notre produit.

Suivi commercial des offres UCD :
- Lorsque l’offre nécessite un traitement spécifique (appui DT, customisation, etc…) l’offre est pilotée par l’équipe « Projets et Financements » qui assure l’établissement des pièces internes (processus) et externes (soumission) de l’offre. Vous participez dans les principales réunions jalons de l’offre (Go/no Go, lancement, R&O, closing, etc…) jusqu’à la mise en vigueur du Contrat. Vous êtes responsable de l’intégration, dans le Contrat, des dispositions techniques, juridiques, fiscales et financières prises dans le cadre de l’élaboration de l’offre.
- Le Responsable de Marché assure la présentation commerciale de l’offre au client jusqu’à la négociation contractuelle finale. Dans le respect du processus, les contrats sont signés par le Responsable de Marché, le Responsable Commercial et Marketing ou le Directeur UCD. Dans la mesure du possible, les délégations sont faites pour que l’interlocuteur privilégié du Client soit le signataire du contrat.

Cas spécifique du besoin de financement :
- Vous devez identifier les possibilités de financement du Client. En cas de difficulté pressentie, il est possible d’envisager des solutions alternatives, de type crédit acheteur ou autre. La faisabilité et le montage du dossier de financement est de la responsabilité du Responsable «Projets et Financements »

Innovation :
- Vous deviez connaitre les produits concurrents dans votre territoire et participer dans les comités d’innovation d’UCD de façon à faire évoluer les produits aux besoins du Marché.
- Vous participez aux études de marché et de benchmarking requises dans le cadre du processus innovation.



Communication :
- Vous identifiez les besoins spécifiques de communication des produits/évènements pour votre territoire et participez dans la réalisation du plan de communication et marketing sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing
- Vous participez à la mise à jour et au développement des outils marketing UCD (plaquettes, présentation ppt, etc …) en adaptant les outils pour le marché Africaine.

Après-Vente et suivi Client :
- Vous êtes responsable des enquêtes de satisfaction client pour vos clients

Profil recherché

- Ingénieur (spécialisation traitement de l'eau)
- Première expérience significative dans le suivi de projets en interface avec le client dans le domaine de l’eau (traitement et/ou exploitation).
- Analyse, réflexion, écoute. Goût de la compétition, capacité de motivation et entraînement des équipes. Sens relationnel.
- Word, excel, powerpoint
- Anglais courant, autres langues bienvenues.

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