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Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
- Planifier des Interventions
- Prendre des rendez-vous sur un Portefeuille Client
- Réaliser une gestion commerciale des clients
- Réaliser de vente additionnelle
- Mettre à jour de base de données sur l'outil Socotec
- Diffuser des meilleurs pratiques
De formation bac +2 en Management, vous avez une expérience de 2ans en centre d'appels, management et relation clients à distance.
Autonome, curieux et organisé(e), vous avez le sens des initiatives et des qualités relationnelles reconnues.
Dynamique avec un bon sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité.
Vous savez gérer les imprévus et les difficultés.
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