Description du poste

Rattaché à l'Agence de Reims, vous êtes responsable du développement des prestations d'assistance technique et de conseil en maîtrise des risques auprès de nos clients, sur l'ensemble de la région Champagne Ardenne.

Vos missions :

Développement commercial
- Vous assurez le développement de nouvelles prestations d'assistance technique et de conseil en maîtrise des risques à l'échelle de la région
- Vous participez à l'élaboration des Plans d'Actions Commerciaux de la région en lien avec les Chefs d'Agences
- Vous assurez le développement de l'activité et le suivi des relations commerciales et opérationnelles avec nos clients
- Vous coordonnez et/ou réalisez les offres commerciales.

Gestion et pilotage
- Vous pilotez fonctionnellement les équipes en charge de réaliser les projets d'assistance technique
- Vous suivez la bonne réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Vous veillez au respect de la satisfaction clients et au suivi des réclamations
- Vous réalisez des reportings réguliers au Chef d'agence

Opérationnel
- Vous participez à la réalisation de projets et missions opérationnelles d'assistance technique.