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Notre client est une entreprise très reconnue mondialement dans le domaine de l'éolien, elle dispose de plusieurs bases dans le sud de la France dont une sur la région de Narbonne. En tant que Support Technique Client Eolien, votre rôle consiste à répondre aux sollicitations des clients sur des aspects techniques et contractuels.
• Vous êtes le contact privilégié des clients de la région Sud,
• Vous êtes amené à répondre aux sollicitations techniques des clients (description des opérations de maintenance préventives et curatives - aérodynamique, HTA, mécanique, électrique - explications sur les diverses possibilités de réglage spécifiques des options proposées),
• Vous êtes également en charge des relations commerciales (contractuelles, financières) avec les clients,
• Vous veillez à la bonne analyse et au suivi des problèmes techniques rencontrés par la clientèle grâce à un contact étroit avec les équipes terrain et vos collègues des autres régions françaises et/ou internationales.
Vous êtes issu d'une formation supérieure en électrotechnique avec au moins une expérience en relations client, l'exercice d'une fonction proche de Support Technique Client Eolien est un plus.
Une bonne maîtrise de l'anglais est impérative. Vous maîtrisez l'outil informatique, la connaissance de SAP est un plus.
De nombreux déplacements sur toute la région Sud sont à prévoir.
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