Description du poste

SUEZ, Groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la gestion durable des ressources, accompagne les villes et les industries dans l'économie circulaire pour préserver, optimiser et sécuriser les ressources essentielles à notre avenir.

SUEZ Recyclage & Valorisation est leader en France des solutions de gestion et de valorisation des déchets en nouvelles ressources. Avec 80 000 collaborateurs dont 20 000 dédiés à ses activités de recyclage et valorisation des déchets en France, SUEZ est présent dans plus de 70 pays et a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 15.1 millions d’euros.

Nous recrutons un : Assistant Commercial (H/F)

Basé à Lunel Viel ou Vendargues

  Sous l’autorité du Chef des ventes, vous assurez au sein de l’équipe commerciale l’accueil téléphonique, les relations de premier niveau avec les clients et la réalisation des tâches administratives, en appui des attachés commerciaux et chargés de clientèle.

Vos missions :

RELATION CLIENTS
-          Assurer l’accueil téléphonique des prospects et clients, et répondre à leurs demandes
-          Relayer aux interlocuteurs adéquats les attentes et demandes des clients et diffuser toutes les informations nécessaires

  ACTIONS COMMERCIALES ET RELAIS ADMINISTRATIF
-          Gérer l’activité des devis sur appels entrants pour la mise à disposition de bennes ponctuelles sur compte existant ou non (qualification, élaboration et relance devis)
-          Assister les attachés commerciaux : rédaction de devis, transformation du devis, élaboration des documents du contrat
-          S’assurer de la bonne diffusion des pièces contractuelles en interne, après réception du contrat signé
-          Enregistrer les réclamations et assurer le suivi des réponses apportées par le gestionnaire du contrat en relation avec le commercial concerné
-          Participer à la mise à jour périodique des prix d’achat matière par client et transmission à l’administrateur des ventes
-          Participer à la préparation des réunions commerciales, revues de contrat, à la réalisation et à la diffusion des documents associés
-          Préparer des dossiers de réponse aux appels d’offres en rédigeant des mémoires techniques, rédiger les courriers commerciaux
-          Prendre en charge les tâches de contrôle et de préparation de factures décrites dans la base

  CRM ET SYSTEMES D’INFORMATION COMMERCIAUX
-          Participer à la réalisation de tableaux de bord de suivi d’activité et/ou de pilotage
-          Veiller et contribuer au respect des règles de gestion, bonnes pratiques et bonne utilisation outils
Réaliser les reportings et bilans pour les clients de l’agence en s’assurant de la fiabilité des informations et de leur transmission dans les délais impartis