Robots
Cookies

Préférences Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Certains sont essentiels, d'autres nous aident à améliorer le service rendu.
En savoir plus  ›
Menu mobile Emploi Environnement
Fermer le menu mobile

Mon compte

recherche Emploi Environnement

Cette offre n'est plus disponible

Offre plus disponible

Sales Officer H/F

Publiée le 20/09/2017

Description du poste

Nous sommes à l’aube de la révolution de la ressource. Face à l’augmentation de la population mondiale, l’urbanisation croissante et la raréfaction des ressources naturelles, sécuriser, optimiser et valoriser les ressources est indispensable pour notre avenir.

SUEZ alimente 92 millions de personnes en eau potable, 65 millions en services d’assainissement, assure la collecte des déchets de près de 50 millions de personnes, recycle et valorise 14 millions de tonnes de déchets par an et produit 5 138 GWh d’énergie locale et renouvelable. SUEZ, présent sur les cinq continents, est un acteur clé de l’économie circulaire pour la gestion durable des ressources. En Belgique, SUEZ emploie 1838 personnes, dispose de 46 implantations à travers tout le pays et réalise un chiffre d'affaire de 421 millions d'euros. SUEZ a traité en 2014 en Belgique 2703 milliers de tonnes de déchets dont 89% ont eu par la suite une seconde vie. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)   Sales Officer (Customer Service)Grâce-Hollogne

Vous faites partie intégrante de notre équipe commerciale: vous assistez vos collègues commerciaux externes dans la prospection de nouveaux clients et dans l’entretien des clients existants pour le segment concerné. Vous traitez les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale, et ce, en accord avec la politique administrative/commerciale de la société. Vous entretenez des contacts réguliers avec le portefeuille de clients qui vous est attribué dans le cadre de compétences strictes et définies préalablement.    
Vos tâches
• Gestion du portefeuille clients Préparation et suivi des offres à la demande de vos collègues commerciaux externes ou à la demande directe du client par téléphone. Point de contact pour un portefeuille clients propre dans le segment concerné de manière à traiter rapidement toutes les questions, plaintes et/ou remarques. Communication proactive envers les clients afin de veiller à leurs intérêts dans l’optique d’une satisfaction clients optimale.  
• Gestion de données Encodage correct et mise à jour permanente des données clients dans notre système. Garantir la correction et la complétude des données. Création et suivi correct de tous les dossiers, contrats et commandes dans SAP.  
• Interaction avec les autres départements Veiller auprès des autres départements à un traitement correct et rapide des commandes des clients du portefeuille, et ce de A à Z. S’investir pour garantir un échange d’informations le plus efficace possible entre les différents départements afin de concrétiser une approche centralisée de la problématique déchets.

Profil recherché

• Vous êtes en possession d’un diplôme de Bachelier, assorti d’une expérience probante de quelques années dans un service commercial interne
• La connaissance du secteur de la chimie est un sérieux atout
• Vous aimez les contacts commerciaux
• Vous êtes doté d’une personnalité discrète, empathique et faites preuve de diplomatie
• Vous êtes capable de gagner aisément la confiance des clients
• Vous êtes flexible et orienté services, et de ce fait un certain pragmatisme ne vous effraie pas
• Vous êtes d’un tempérament positif et un véritable teamplayer
• Vous faites preuve d’engagement et d’une grande responsabilité afin de fournir un travail de qualité dans les délais impartis
• La connaissance du néerlandais est un plus
• Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel). Une expérience sur SAP est un atout     Notre offre Nous vous offrons un travail passionnant au sein d’un environnement dynamique et évoluant rapidement. Vous pouvez compter sur une solide formation interne au sein d’un groupe international en pleine expansion. Nous prévoyons un package salarial attrayant avec des avantages extra-légaux.

Se former

Créer mon compte candidat

Postuler

Je postule en un clic

Consultant RH

Je suis suivi·e par un consultant RH

Partage

Je reçois des offres exclusives

Confidentialité

Ma confidentialité est assurée

Actualités RH

 
 
Nos marques :