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La Rese recherche un de ses 5 responsables d'agence. L'agence Sud Saintonge gère 18 000 abonnés en eau, 5 000 en assainissement sur un territoire de 75 communes.
La mission du responsable d'Agence sera de gérer l'ensemble de ses composantes économiques, techniques et ressources humaines (17 salariés dont 2 agents de maîtrise) et ce en assurant le fonctionnement optimal des ouvrages et du réseau. Il sera le représentant local de la RESE.
Les principales missions :
* Faire appliquer et suivre la politique et les objectifs définis par la RESE :
- Veiller à la bonne application de la politique et des procédures générales définies par la RESE.
- Définir les objectifs de l’agence en harmonie avec la politique générale, les indicateurs de performance pour en évaluer les résultats et les actions à mettre en œuvre pour s’inscrire dans une démarche de progrès.
- Contrôler et suivre les dépenses de fonctionnement de l’agence.
*Manager le personnel en lien avec les orientations stratégiques définies & assurer une gestion des Ressources Humaines de proximité
*Assurer la gestion technique de l’agence :
- Garantir la continuité et la qualité de service en eau et en assainissement.
- Etre responsable de la bonne exécution des travaux internes et externes à moindre coût.
- Piloter l’optimisation de l’exploitation des ouvrages et du réseau.
- Participer à la définition, au suivi et à la réception des travaux engagés par le maître d’ouvrage.
* Coordonner l'activité clientèle :
- Travailler en partenariat avec la responsable chargé de clientèle en s’assurant du bon déroulement de la chaîne contentieuse, de la facturation et des litiges clientèles.
* Entretenir et développer des relations de qualité avec les services des collectivités et des clients.
* Etre force de proposition au quotidien.
Formation bac + 4 ou expériences professionnelles de 5 ans minimum à un poste équivalent impératif.
Capacités d’analyse, d’organisation, et de management.
Sens relationnel, esprit de créativité, dynamique.
Poste à pourvoir à compter du 1er avril 2017.
Rémunération selon profil, véhicule de service.
Poste basé à Montendre (17) : habitation impérative à proximité.
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