Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Traitement de l’eau propose des solutions de traitement des eaux pour la production d’eau potable, le dessalement d’eau de mer, le traitement des boues, l’épuration et le recyclage des eaux usées pour assurer un accès durable à la ressource pour des clients publics et privés. Les équipes de cette activité contribuent à la conception, la mise en route, l’exploitation, la maintenance d’installations et au financement d’usines de traitement d’eau.

Au sein du département Services, nous recherchons un Contremaître/ Coordinateur des Techniciens de Service qui rapportera au Responsable Services Wallonie afin d’encadrer une équipe de 10 à 15 techniciens (tuyauteurs-soudeurs et électriciens), des équipes mobiles et techniciens en atelier.   Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :
- Gérer le planning de ses équipes et préparer les interventions en respectant les dossiers techniques (pe isométriques, schémas électriques), les exigences contractuelles, les procédures de l’entreprise et les attentes du client ;
- Suivre la bonne réalisation des tâches, en respectant les procédures HSE et la réglementation en vigueur ;
- Assurer la gestion du matériel : EPI, outils, matériel de manutention, etc ;
- Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens de ses équipes (détection d'anomalies, actions correctives) ;
- Assurer le rapportage adéquat et dans les délais pour toutes les interventions ;
- Participer au traitement des réclamations client et résoudre les incidents techniques ou autres ;
- Contact privilégié avec le client pour les aspects pratiques des interventions.
- Organiser et mener les réunions de préparations, les Toolbox meeting (HSE), les réunions d’équipes ;
- Réaliser le reporting de son activité aux chefs de projets et au manager du département ;
- Mesurer et évaluer l'évolution de la performance de ses collaborateurs ;
- Identifier et implémenter des initiatives d’amélioration continue ;
- Coaching de ses équipes.   Le poste est basé à Herstal (périphérie de Liège – Wallonie).