Description du poste

Eco-organisme à vocation sanitaire, DASRI. Paris XVIème. Convention collective déchets. Prévoir des déplacements fréquents notamment chez les opérateurs de collecte basés en région. Sous l'autorité de la Responsable Opérations, le Référent Opérations DASRI H/F a pour missions :

• S'assurer du respect de la réglementation et des clauses contractuelles par les prestataires de distribution de BAA, de collecte et de traitement des déchets,
• Etre garant des performances des prestataires,
• Etre force de proposition pour optimiser le fonctionnement opérationnel,
• Contrôler les données dématérialisées des opérateurs de collecte et traitement des déchets,
• Suivre et accompagner / relancer les prestataires pour s'assurer de la qualité de leur reporting,
• Identifier et analyser les défaillances des prestataires (retards de livraison, collecte ou traitement, non-respect des fréquences de collecte, etc.),
• Réaliser des audits réguliers,
• Suivre les non conformités des prestataires, demander la mise en place d'action correctives et vérifier leur application,
• Traiter les réclamations de niveau 2 concernant le fonctionnement opérationnel du dispositif.

Dans un second temps, mettre au service de la communication la force des opérations :
• Remonter les informations terrain et proposer des pistes d'amélioration,
• Construire / entretenir des liens avec le réseau de parties prenantes,
• Se rendre disponible pour ponctuellement mettre en œuvre une partie du plan d'action visant à optimiser et dynamiser la filière.