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Après une phase d’intégration et de formation à nos programmes et supports métier, ainsi qu’à nos méthodes de gestion de gestion des dossier (B to C et B to B, en mode multicanal), votre mission en tant que Gestionnaire CEE consiste, au sein d’une entreprise et d’une équipe à taille humaine, à :
- conseiller et fidéliser les clients inscrits à nos programmes de primes CEE en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs travaux d’économie d’énergie
- Réceptionner et contrôler les dossiers de Certificats d’Economie d’Energie (CEE) transmis par les clients, à partir d’une check list de contrôles, en termes de conformité des informations et d’éligibilité au regard des directives du Ministère du Développement Durable.
- Gérer la correspondance avec le client, par internet, par mail ou par courrier, en l’informant du statut d’avancement du dossier ou pour lui demander des compléments d’information.
- Contribuer à l’efficacité de notre organisation et au développement de nos services et solutions par vos initiatives et par délégation de tâches annexes et missions transverses
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