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Conseiller(ère) Clientèle bâtiment H/F

Publiée le 04/03/2016

Description du poste

Au sein de l'équipe Relation Clients et Support dans notre agence d'Avignon, vous assurez le traitement des appels entrants (via notre outil Orphée).
Vous assurez également des missions de secrétariat classique (saisie d'offres, rédaction de courriers, de devis, relances téléphoniques, mailing...) sous l'autorité de la Responsable du pôle Relation Clients et support.
Vous apportez à terme votre renfort à notre équipe commerciale.
Véritable « commercial(e) sédentaire », vous prenez en charge l'action commerciale, via un portefeuille d'entreprises clientes APAVE et/ou prospects à développer en prospection téléphonique. Vous avez en charge la promotion de l'offre Apave, la réalisation d'offres standard, chiffrage et devis, la pré qualification des rendez vous commerciaux et/ou offre commerciale APAVE, l'action marketing, les relances...
Dynamique et organisé(e), votre autonomie vous inscrit dans une démarche active de performance et de conquête du marché, et vous permet, à terme, d'établir des offres minutes. Professionnel(le) et convivial(e) vous savez mettre votre expérience et votre savoir-faire au service de l'équipe, en complémentarité avec nos commerciaux de terrain.

Profil recherché

De formation bac à bac+2 Gestion et/ou Commercial, vous disposez d'une première expérience de deux ans minimum dans la vente par téléphone en B to B, idéalement pour des prestations à dimension technique.
Vous recherchez un poste polyvalent alliant commercial sédentaire et suivi administratif.
La dimension technique de ce poste est pour vous un élément fort de motivation.
Vous avez une maîtrise parfaite de la relation commerciale téléphonique ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel aussi bien auprès de nos clients qu'en interne.
Vous recherchez en permanence des améliorations de la qualité de service.
Une bonne maîtrise de l'informatique et des techniques de secrétariat est exigée.
Poste proposé en CDD de 9 mois, avec possibilité de reconduction.

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