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Responsable Ordonnanceur H/F

Publiée le 25/05/2015

Description du poste

SUEZ ENVIRONNEMENT, recyclage et valorisation des déchets - France, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SUEZ ENVIRONNEMENT se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

SUEZ ENVIRONNEMENT offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

SUEZ ENVIRONNEMENT - recyclage et valorisation des déchets - GRAND OUEST recrute un :

Responsable Ordonnanceur (H/F)

Rattaché au Responsable de centre de services aux entreprises, le Responsable Ordonnanceur coordonne, avec une équipe de trois personnes, la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l’optimisation entre les ressources humaines et matérielles. Il ou elle assure le déroulement des tournées selon les besoins, tout en respectant l’ensemble des différentes règlementations.

A ce titre, il ou elle aura pour missions principales :

COORDINATION DES DEMANDES CLIENTS

Organiser et optimiser les tournées de collecte
Réceptionner les commandes des clients en s’assurant qu’elles sont conformes au contrat de prestation
Garantir au client le délai de réalisation de sa prestation
Informer le service commercial en cas d’évolution des prestations pour ajuster le contrat au plus près des besoins clients

PLANIFICATION DES PRESTATIONS

Affecter les moyens matériels et humains nécessaires à la réalisation des prestations en s’appuyant sur les recommandations de l’attaché d’exploitation
Elaborer les plannings en prenant en compte les exigences internes et externes dont les temps de référence définis dans le contrat.
Ajuster la planification des ressources en temps réel en prenant en compte les urgences, les contraintes contractuelles et règlementaires.
Transférer quotidiennement les plannings aux conducteurs et les informer en cas de réajustement.

OPTIMISATION DES TOURNEES

Piloter l’amélioration continue du planning en s’appuyant sur les indicateurs de performance dont il est responsable
Participer au processus d’optimisation de l’exploitation (proposition de solutions)

MANAGEMENT D’EQUIPE :

Manager une équipe d’ordonnanceurs
Faire respecter la réglementation sociale
Faire respecter la réglementation en vigueur pour la sécurité des biens et des personnes.

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

Profil recherché

Minimum Bac+3 type Logistique Industrielle et/ou Organisation option organisation et gestion des flux, ou, Gestion logistique des transports
Expérience réussie dans l’ordonnancement et la gestion de projets et connaître l’utilisation des systèmes d’informations spécifiques à la gestion des flux.
Maîtrise impérative des outils informatiques (Excel, Word..)
Autonome, rigoureux, qualités relationnelles.
Savoir faire preuve de réactivité et être force de proposition.

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