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Technicien(ne) Accueil et Sensibilisation / Massif Causses Gorges H/F

Publiée le 08/04/2015

Description du poste

Le (la) technicien(ne) accueil et sensibilisation est rattaché(e) au chef de service accueil et sensibilisation.
Le service Accueil et Sensibilisation rassemble 18 personnes dont 5 affectés à des massifs. Il est composé, outre le chef de service, de 4 A, 8 B, 4 C et bénéficie également de la mise à disposition par l’Education Nationale d’un service éducatif composé de 3 enseignants : 1 du 1er degré à temps plein pour la partie lozérienne du parc, 1 du 1er degré pour 4 heures hebdomadaires pour la partie gardoise et 1 du 2nd degré 4 heures hebdomadaires pour l’ensemble du parc.
Il a en charge notamment :
· la valorisation des patrimoines naturel et culturel à travers le système de découverte du Parc national · la politique touristique du parc
· l’accueil et la première information des visiteurs
· les programmes d’animation et d’éducation
· la communication du Parc national, y compris institutionnelle
· l’instruction et le suivi complet des demandes d’autorisation dans son domaine
Missions
Placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service Accueil et Sensibilisation, le technicien Accueil et Sensibilisation est affecté à l’un des quatre massifs, en l’occurrence le Massif Causses Gorges. Il fait partie de l’équipe dédiée à ce massif et animée par le délégué territorial du massif. Pour environ 80 % du temps de travail, il impulse et met en oeuvre sur le massif les missions du service Accueil et Sensibilisation en relation avec les chargés de mission thématiques concernés, garants de la cohérence à l’échelle de l’ensemble du parc, et le délégué territorial.
Il est, pour un nombre de jours défini entre le chef de service Accueil et Sensibilisation et le délégué territorial du massif, mis à disposition de ce dernier pour accompagner des projets du territoire, notamment dans le cadre des conventions d’application.
Le technicien Accueil et Sensibilisation est pour le parc l’interlocuteur des acteurs du monde du tourisme et de l’éducation à l’environnement sur le massif.
Il a en charge sur le massif : Accueil et information des visiteurs
· l’accueil de groupes et organisation de visites
· la gestion technique et administrative des lieux d’accueil Parc de son massif le cas échéant (organisation des permanences, participation au recrutement et encadrement des saisonniers, gestion de la boutique, évaluation)
· les relations avec les relais d'information du parc au sein d'autres structures tels que les offices de tourisme et le suivi du partenariat (échanges d’informations, coordination des initiatives, approvisionnement en produits Parc national, évaluation)
Animation et éducation
· la mise en oeuvre du Festival Nature : mobilisation des acteurs et des agents de l’établissement public, proposition d’animations, appui technique à leur conception et à leur réalisation, suivi des animations, évaluation et bilans ; peut être amené à réaliser des animations
· la mise en oeuvre des actions d’éducation à l’environnement et au développement durable en milieu éducatif en lien avec les services éducatifs : mobilisation des acteurs (enseignants, formateurs, collectifs périscolaires, agents de l’établissement public), programmation des actions et appui technique à la définition des projets pédagogiques, évaluation et bilans ; peut être amené à réaliser des animations
Valorisation des patrimoines
· la gestion technique et administrative de l’écomusée du massif : bâtiments, sites, sentiers (en propriété ou en gestion par le Parc national des Cévennes) et collections du système d’interprétation et de découverte ; montage et réalisation d’animations (notamment expositions temporaires, semaines thématiques…) et de projets (création ou rénovation de sites d’interprétation), accueil des visiteurs, animation du réseau des partenaires de l’écomusée.
Tourisme durable
· les relations générales avec les prestataires et organismes du tourisme du massif
· les relations particulières avec les prestataires du massif conventionnés avec l’établissement public (gestion de la relation contractuelle, audits, suivi et évaluation)
· la promotion de la démarche de la charte européenne du tourisme durable et de la marque « esprit Parc national » auprès des acteurs du massif
· la veille qualitative sur l’offre de randonnée et de découverte du massif et relation avec les collectivités, suivi des projets de sentiers et outils de promotion. Référent sur la veille signalétique.
· les activités de pleine nature : suivi des stations récréatives du massif et organisation des relations entre elles et l’établissement public
· la participation aux animations et promotions réalisées en partenariat avec le PNC
· Le suivi des manifestations publiques : dialogue en amont et suivi pendant la manifestation.
Pour mener à bien ses missions :
· il participe aux réunions du service Accueil et Sensibilisation dans un but de coordination et de mise en cohérence des interventions,
· il participe également aux réunions de massif animées par le délégué territorial (1 tous les 15 jours),
· il travaille en étroite collaboration avec les autres agents du massif et veille à la bonne circulation des informations et à leur éventuelle mobilisation dans les animations,
· il veille à assurer un contact régulier avec les partenaires et prestataires touristiques, culturels et éducatifs dans son territoire d’intervention.
Sur sollicitation des autres techniciens du massif et dans un volant de jours négociés par son chef de service, il participe à :
· des programmes d’acquisition de données,
· des actions menées par le parc dans d’autres domaines que l’accueil et la sensibilisation.
De nombreux déplacements sont à prévoir sur le massif (48) et à Florac (48).
Le technicien peut être aussi sollicité ponctuellement sur des projets des trois autres massifs. Poste en résidence administrative au Villaret (Commune de Hures La Parade sur le Causse Méjean) avec une forte composante de terrain et de nombreux déplacements.
Particularités du poste
Possibilité de travail le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés en périodes d’affluence sur les sites d’accueil du public et pour le suivi ou la réalisation d’animation.

Profil recherché

· Bonnes connaissances en matière d'animation, médiation et valorisation du patrimoine culturel et naturel,
· Bonnes connaissances en matière d’organisation touristique,
· Bonnes connaissances sur la protection de l’environnement, les milieux naturels et espèces,
· Bonne connaissance du monde rural,
· Capacité de communication, de négociation et d’animation,
· Goût du contact, aisance relationnelle, pédagogie,
· Bonnes capacités rédactionnelles,
· Aptitude au travail en équipe,
· Esprit d’initiative et créativité,
· Sens de l’organisation,
· Maîtrise des logiciels informatiques courants de bureautique.
Statut, diplômes, expérience et niveau de formation souhaité
· formation ou expérience dans le domaine de l’environnement et de la protection de la nature, ou de la valorisation et de la médiation des patrimoines, ou du tourisme
· en priorité les agents titulaires de catégorie B technique de la fonction publique de l’Etat ou de la fonction publique territoriale, par voie de détachement ou de mutation
· Permis de conduire B.

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