Description du poste

Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementales et économiques.

Au sein d'une équipe d'ordonnanceur.se.s et en étroite collaboration avec les attachées d'exploitation et le service commercial, l'ordonnanceur.se a pour missions de planifier les affectations, préparer les interventions et clôturer les demandes urgentes.

Dans ce cadre, vous assurerez les missions suivantes :

* Programmeur en lien avec les attachés d'exploitation, les tournées et ajusteur en temps réel leur déroulement selon les besoins.
* Planifier et construire les tournées en prenant en compte les ressources humaines et matérielles.
* Organisateur les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes et externes et en respectant les temps de référence définis.
* Réceptionner les demandes clients et s'assurer de leur conformité.
* garantir le respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que le.a client.e soit informé.e en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées.
* Informer le service commercial en cas d'évolution des prestations afin d'ajuster le contrat au plus près des besoins clients.