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La Communauté d’agglomération du Pays Voironnais assure la compétence globale de gestion des déchets ménagers et assimilés, de la prévention à la valorisation, en passant par la collecte, le tri, le transfert et le traitement.
Au sein de l’Unité Projets (3 chargés de mission) et sous la responsabilité directe du Directeur adjoint et projets du Service Gestion des déchets, vous aurez en charge les missions suivantes :
• Gestion des déchets professionnels - Redevance Spéciale / Redevance camping :
◦ Assurer l’accueil physique et surtout téléphonique, mais également la réponse aux mails, des professionnels : information sur le service de gestion des déchets professionnels et les consignes de tri, prise de rendez-vous pour évaluer les besoins (dont évaluation des volumes de dotation pour voir si le professionnel est soumis ou non à la redevance spéciale) et proposer des solutions…
◦ Assurer le suivi administratif des bacs distribués aux entreprises : maintien du fichier à jour, gestion de la base de données…
◦ Renouveler et suivre les contrats conclus avec les professionnels : rédaction et renouvellement des contrats, relance des professionnels…
◦ Être le référent sur les tournées de collecte saisonnières dédiées aux professionnels du tourisme
◦ Gérer la facturation semestrielle : rôles, échanges avec le Trésor Public, réclamations...
◦ Élaborer la mise à jour annuelle de la tarification des services aux professionnels
◦ Assurer la traçabilité et le suivi des indicateurs liés à la gestion des déchets professionnels
Vous devrez donc gérer l’ensemble des relations avec les usagers professionnels, et notamment ceux soumis aux redevances. Les données liées à la gestion des déchets professionnels doivent être saisies et mises à jour dans le logiciel métier GESBAC.
Vous serez assisté dans la réalisation de ces missions par une assistante, dont le temps de travail est partagé sur plusieurs unités du Service (50% dédiés aux déchets professionnels).
• Projets liés à la gestion des déchets professionnels :
◦ Pilotage de projets sur les adaptations des services aux professionnels : collecte, déchèteries...
◦ Intégration à diverses équipes projets touchant des thématiques transverses dans le Service
• Participer à la vie de l’Unité et du Service (réunions mensuelles / trimestrielles…)
• Bac + 2 minimum, si possible dans le domaine de l’environnement
Compétences techniques :
• Démontrer un réel attrait pour le secteur des déchets et l’environnement
• Connaissance globale sur les déchets, leur gestion et leur traitement appréciée
• Maîtrise géographique du territoire et du fonctionnement du Pays Voironnais appréciée
• Maîtrise de l’outil informatique (suite Microsoft Office, CIVIL, Libre Office, logiciel Gesbac)
• Rigueur, autonomie, adaptabilité
• Organisation, respect des échéances
• Capacité de rédaction et de synthèse (production régulière d’analyses / de bilans d’activité)
Compétences relationnelles :
• Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs (artisans, agents de collecte...)
• Capacité de communication, d’écoute, de pédagogie et de patience
• Sens du travail en équipe
• Gestion du stress
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